Specimen No.01 · 关于
一支小而专注的
商务咨询团队
来历
杭州合工商务咨询有限公司成立于杭州，服务对象集中在长三角的中小企业。我们起于一个朴素的观察：多数中小企业不缺想法，缺的是有人帮他们把想法核对一遍。老板身边不缺提建议的人，缺的是愿意蹲下来看数据、问一线、再下判断的人。所以我们把公司做小、把项目做窄，每个阶段只接有限的项目数量，保证每个项目都有足够的访谈与核对时间。我们不做包装式的战略宣讲，只接能落到行动清单上的问题。
做事方法
我们的方法可以概括为三个动作：界定、取证、转化。先和决策人把问题写成一句可回答的问句；再通过访谈、数据核对与公开信息三条渠道收集依据，每条依据标注来源；最后把结论压缩成一页行动清单，附负责人建议与检查点。整个过程对客户开放，客户随时可以看到中间材料。我们相信咨询的价值不在报告的厚度，而在企业内部讨论时，每句话都有出处可查。
团队分工
团队按项目角色分工，而不是按头衔分工。每个项目配一名项目负责人，负责问题界定、节奏把控与最终交付把关；一名分析成员负责数据核对与外部信息检索；需要访谈一线时，由项目负责人与分析成员分头进行。跨项目我们保持每周一次内部互审，用别人的视角检查自己的报告有没有想当然的结论。这种小团队结构意味着客户直接对接的就是做分析的人，中间没有转述损耗。
质量与交付
每个项目在交付前要过两道检查：一是依据核对，报告中每条结论都要能回溯到带来源的依据；二是可执行性检查，行动清单里的每条建议都要能回答“谁来做、先做什么、怎么算做完”。达不到标准的报告不发。交付后我们保留一个月答疑期，执行中遇到与报告相关的问题可以随时来找我们对口径。我们不承诺结果，但承诺过程可查、依据可核、建议可执行。